我区激活“红色基因”强化政务服务工作
作者: 发布时间:2021/5/11 21:48:57 点击率:550
我区激活“红色基因”强化政务服务工作
2021年以来我区坚持围绕服务抓党建、抓好党建促发展,切实推动政务服务各项工作取得扎实成效。一是把党建工作作为凝聚人心、推动工作、促进发展的重要抓手,认真履行好党建工作责任,切实做到认识到位、措施到位、工作到位。党员干部率先垂范,以身作则,抓业务提服务,扎实学好业务知识,做到融会贯通,不断深化思想认识,提高思想觉悟;坚持艰苦朴素的生活作风,乐于助人,团结同事;引领窗口工作人员扎实作好本职工作,熟练掌握业务技能,以饱满的热情、亲切的态度“零距离”为群众服务。二是积极开展“三亮三比三评”活动,进一步强化争创意识。通过窗口标牌、办事指南、门户网站等方式,让群众了解各窗口服务范围和办理事项。全体窗口人员均佩证上岗,党员佩戴党徽,主动接受群众监督。参照“五个好”和“五带头”标准,进一步强化全体工作人员的危机意识和责任意识。突出政治学习,强化业务学习,创新学习形式,拓展学习领域,更新知识结构,争取将每名窗口工作人员培养成审批服务的行家里手。三是在各级政务服务中心设置党员先锋岗、学雷锋志愿服务岗,为办事群众提供免费打印、复印、饮水、急救药品等服务。设置老年人服务窗口,为老年人及残障残障人士开通办事绿色通道,无需排队等候、优先办理、全程帮办。组织开展优化营商环境、减税降费等政策宣传,主动到企业上门服务,帮助企业解决生产经营遇到的难题,为企业申请优惠政策。把业务办到家门口,公安、税务、市场监管等窗口直接为老百姓“上门办证”,大大方便辖区办事群众。把服务送到省外,人社局远赴惠州、广州开展“送温暖、稳就业”服务,让身在远方的同胞们感受到来自家乡的温暖。(李海艳)